Levering i hele DanmarkMercedes specialistFast pris uden overraskelser
THEO Import

Privatliv

Privatlivspolitik

Denne side beskriver, hvilke oplysninger vi behandler om dig, når du bruger theoimport.dk, skriver til os eller ringer – og hvorfor.

1. Dataansvarlig

THEO Import ApS (CVR 46282175), Siljangade 4, 2300 København S, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, når du bruger theoimport.dk.

2. Kontaktformularer (privat, forhandler og "find en bil")

Sitet har to formularer – én til private og én til forhandlere – samt en "find en bil"-formular, der bruger de samme felter som privat-formularen. Afhængigt af hvilken formular du bruger, og hvad du udfylder, behandler vi:

  • Privat/find en bil: navn, telefon, e-mail, link til en bil du har fundet, budget og din besked.
  • Forhandler: firmanavn, CVR-nummer, kontaktperson, telefon, e-mail, forventet antal biler pr. måned og din besked.

Formål: at besvare din henvendelse og give dig et tilbud eller svar på det, du spørger om.

Retsgrundlag: databehandlingsforordningens art. 6, stk. 1, litra b (behandling der er nødvendig for at gennemføre foranstaltninger, som du anmoder om forud for en eventuel aftale, fx et tilbud på en bil), for erhvervskunder (forhandler-formularen) subsidiært art. 6, stk. 1, litra f (vores legitime interesse i at besvare henvendelser fra samarbejdspartnere).

Formularen sender oplysningerne som en e-mail via e-mailleverandøren Resend (databehandler) til vores postkasse hos Google Workspace (databehandler). Der er ingen database – oplysningerne gemmes ikke andre steder på sitet eller hos os end i denne e-mail.

Spamværn: Formularerne er beskyttet af Cloudflare Turnstile, som adskiller mennesker fra bots ved at behandle tekniske signaler som din IP-adresse og browser-/forbindelsessignaler (ikke dit indhold i formularen). Retsgrundlaget for denne behandling er art. 6, stk. 1, litra f (vores legitime interesse i at beskytte sitet mod misbrug og spam). Cloudflare rater desuden antallet af indsendelser pr. IP-adresse for at begrænse misbrug.

3. Hosting og drift

Sitet driftes på Cloudflare Workers. Som led i normal drift behandler Cloudflare din IP-adresse og basale forespørgselslogs (Workers Logs – bl.a. URL og tidspunkt for forespørgslen) med henblik på drift, fejlsøgning og sikkerhed. Logs slettes automatisk efter højst 7 dage. Vi har ikke sat Logpush op, så der gemmes ikke forespørgselslogs andre steder end i Workers Logs. Vores egen kode logger ikke indholdet af kontaktformularer.

4. Statistik og annoncemåling (kun med samtykke)

Vi bruger Cloudflare Web Analytics til at se, hvor mange der besøger sitet. Det er cookiefrit og bruger ikke fingeraftryksteknik (fingerprinting) til at genkende dig på tværs af besøg, og det kræver derfor ikke samtykke.

Første gang du besøger sitet, spørger vi, om vi må bruge cookies. Kun hvis du siger ja, indlæses disse tjenester:

  • Statistik – Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Viser os, hvilke sider der bliver besøgt, hvor de besøgende kommer fra, og om en formular er blevet sendt. Vi sender ikke navn, telefon, e-mail eller andet indhold fra formularerne til Google – kun hvilken formular det var, og om du er privat eller forhandler.
  • Marketing – Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., der står bag Facebook og Instagram) og Google Ads. Måler, om vores annoncer fører til besøg og henvendelser, og gør det muligt at vise annoncer til personer, der har besøgt sitet. Meta får besked om sidevisninger, hvilken bil du kigger på, og at en formular er sendt (uden indholdet). Meta kan koble det til din Facebook- eller Instagram-profil. For indsamlingen og overførslen til Meta er vi og Meta fælles dataansvarlige; Metas videre brug af oplysningerne sker på Metas eget ansvar, jf. Metas privatlivspolitik.

Retsgrundlaget er dit samtykke (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a, og cookiebekendtgørelsens § 3). Du kan til enhver tid trække det tilbage eller ændre det under "Cookieindstillinger" nederst på hver side. Så sletter vi cookies fra Google Analytics og Meta i din browser og stopper tjenesterne.

5. Telefon og e-mail

Ringer eller skriver du til os direkte (fx til info@theoimport.dk eller 49 49 89 35) i stedet for at bruge en formular, behandler vi de oplysninger, du selv giver os, med samme formål og retsgrundlag som beskrevet under kontaktformularer ovenfor.

6. Links til sociale medier og Trustpilot

Sitet linker til vores profiler på Instagram, Facebook, LinkedIn og Trustpilot. Der er ingen indlejrede widgets eller "like"-knapper fra disse tjenester på sitet – kun almindelige links, der åbner tjenesten i en ny fane, når du selv klikker på dem. Metas sporingspixel indlæses kun, hvis du har sagt ja til marketing (se afsnit 4). Klikker du på et link, gælder den pågældende tjenestes egen privatlivspolitik for det, der sker derefter.

7. Cookies og lokal lagring

Uden dit samtykke sætter sitet ingen cookies. Siger du ja, sættes disse:

  • Statistik: _ga og _ga_* (Google Analytics, 2 år).
  • Marketing: _fbp og _fbc (Meta, 90 dage) og _gcl_* (Google Ads, 90 dage).

Dit valg gemmes i din browsers localStorage (nøglen theo:consent), så vi ikke spørger igen ved hvert besøg. Vi spørger igen efter 12 måneder.

Cloudflare Turnstile bruger ikke Pre-Clearance-funktionen i vores opsætning og sætter derfor ikke cookies for at afgøre, om du er et menneske – i stedet udsteder Turnstile et engangs-bevis, som vores server validerer direkte hos Cloudflare.

Når du indsætter et link til en bil i "find en bil"-formularen, gemmes linket midlertidigt i din browsers sessionStorage (nøglen theo:carlink), så det automatisk kan udfyldes i kontaktformularen, hvis du går videre dertil. Det er teknisk nødvendigt for denne funktion, ikke sporing – oplysningen forlader ikke din browser, før du selv indsender formularen, og den forsvinder, når du lukker fanen.

8. Modtagere og databehandlere

Vi videregiver eller overlader oplysninger til:

  • Resend (databehandler, USA) – afsendelse af formular-mails.
  • Google Workspace (databehandler) – vores firmamailboks, hvor henvendelser modtages.
  • Cloudflare (databehandler) – hosting, drift, spamværn (Turnstile) og statistik (Web Analytics).
  • Google – Google Analytics og Google Ads, kun med dit samtykke (afsnit 4).
  • Meta (fælles dataansvarlig for indsamlingen) – Meta Pixel, kun med dit samtykke (afsnit 4).

9. Overførsel til tredjelande

Resend, Cloudflare, Google og Meta er amerikanske virksomheder (eller ejet af en), og behandlingen kan derfor indebære overførsel af oplysninger til USA. Alle er selvcertificerede under EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), og overførslerne er desuden underlagt EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) via leverandørernes databehandleraftaler:

  • Resend, Inc. – DPF-certificeret. Resend bruger bl.a. Amazon Web Services (USA) som underdatabehandler til hosting og afsendelse.
  • Cloudflare, Inc. – DPF-certificeret.
  • Google LLC (Google Workspace, Google Analytics, Google Ads) – DPF-certificeret.
  • Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) – DPF-certificeret.

10. Opbevaring

Vi opbevarer oplysninger fra henvendelser, så længe det er nødvendigt for at besvare din henvendelse og eventuelt gennemføre en handel, og sletter dem derefter.

Henvendelser, der ikke fører til en handel, opbevares i op til 12 måneder efter seneste kontakt. Indgår henvendelsen i en handel, og oplysningerne dermed bliver en del af regnskabsmaterialet, opbevares de i overensstemmelse med bogføringsloven i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.

11. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til at:

  • få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • få urigtige oplysninger rettet (berigtigelse)
  • få oplysninger slettet
  • få begrænset behandlingen af dine oplysninger
  • modtage dine oplysninger i et struktureret format (dataportabilitet)
  • gøre indsigelse mod behandlingen

Kontakt os på info@theoimport.dk for at gøre brug af dine rettigheder.

12. Klage til Datatilsynet

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger:

Datatilsynet · Carl Jacobsens Vej 35 · 2500 Valby · dt@datatilsynet.dk · www.datatilsynet.dk

13. Automatiske afgørelser og profilering

Vi bruger ikke automatiske afgørelser eller profilering, der har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis påvirker dig i væsentlig grad.

14. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af oplysninger ændrer sig, fx når nye funktioner (som statistik) aktiveres. Væsentlige ændringer vil fremgå af datoen nedenfor.

Senest opdateret: 6. oktober 2026